Politique d’expédition

1. Préparation des commandes.
Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

      2. Délais de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont estimés à 5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande (lancements, promotions, fêtes de fin d’année).

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard inhabituel, colis endommagé ou non reçu, merci de nous contacter à l’adresse suivante :

📧 kosystore9@gmail.com

Nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide et une solution adaptée.